根据倡导组织 GLAAD 的一份新报告，人工智能正在加剧反 LGBTQ 偏见、错误信息和歧视，其方式可能影响从医疗保健、就业到住房和隐私等方方面面。
周三发布的报告标题为“为所有人构建：AI 中 LGBTQ 代表和安全的框架”，认为 LGBTQ 安全应被视为负责任的 AI 开发的核心要求。
GLAAD 警告说，随着技术越来越融入日常生活，接受有偏见或不完整数据训练的人工智能可能会强化刻板印象，压制 LGBTQ 声音，使用户面临隐私风险，并产生歧视性结果。
“人工智能是一个民权问题，”GLAAD 总裁兼首席执行官 Sarah Kate Ellis 在报告中写道。 “中立不再是一种选择。为了构建道德、包容和负责任的人工智能，技术领导者必须积极主动地采取有意的做法来创造安全的产品。”
该研究表示，值得关注的领域包括有偏见的训练数据、反 LGBTQ 的错误信息、预测人工智能系统的歧视性结果、内容审核失败和隐私风险，并认为人工智能系统接受有关 LGBTQ 人群的不完整或不准确信息的训练可能会强化刻板印象。
埃利斯认为，负责任的人工智能最适合商业，也是面向未来的人工智能公司的要求。 “超过 20% 的 Z 世代是 LGBTQ，”她写道。 “这些是你未来的员工和消费者。”
根据咨询和投资公司 LGBT Capital 的2023 年研究，LGBTQ 人群的全球购买力为 4.7 万亿美元，预计到 2030 年该数字将达到33 万亿美元。
“从长远来看，如果我们是一个国家，我们将成为世界第四大经济体，”埃利斯写道。
该报告发布之际，关于人工智能偏见的争论仍在持续。 5 月份，研究人员发现领先的人工智能模型始终偏爱天主教，而对耶和华见证人、无神论和不可知论的反应则不太积极。
本月早些时候，前 xAI 工程师 Devin Kim 起诉 xAI 和 SpaceX，声称他在警告 Grok 缺乏针对错误信息和偏见的足够保障措施后被解雇。与此同时，埃隆·马斯克（Elon Musk）领导的 xAI 正在与科罗拉多州打一场法律战，原因是一项州法律要求公司评估和减少用于住房、就业和贷款决策的人工智能系统中的歧视风险。
GLAAD 认为其后果超出了聊天机器人对话和图像生成器的范畴。
“虽然不是针对 LGBTQ 人群，但我们还必须提及随着人工智能开发和采用的进展而出现的其他新挑战，”该研究称。 “这些可能包括产生错误信息的模型幻觉或阿谀奉承行为，包括有关健康或选举等重要话题的信息。”
为了防止这些风险进一步嵌入人工智能系统中，GLAAD 呼吁开发人员改善训练数据中 LGBTQ 的代表性，加强隐私保护，维持对审核系统的人工监督，并与倡导团体更密切地合作。该报告还呼吁加强行业问责和监管。
“在培训数据、产品设计和治理方面未能考虑 LGBTQ 经历和问题不仅会损害边缘化社区，还会导致产品不准确、质量较低，从而可能会损害不断增长的用户对用户的信任，”该研究称。